Protection des données

Dernière mise à jour : octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CHARLEY SRL, exploitant le restaurant Les Enfants Terribles, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de ce site internet.

1. Responsable du traitement

CHARLEY SRL
TVA : BE1025.409.467
Siège social : 7500 Tournai, Belgique
Représentants légaux : Charlélie Provis et Ashley Eelke
E-mail : contact@enfants-terribles.be
Téléphone : +32 (0)69 84 48 22

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de vos demandes :

  • Données du formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message.

  • Données du formulaire de newsletter (le cas échéant) : nom et adresse e-mail.

  • Données de navigation anonymisées à des fins de mesure d’audience (via Google Analytics).

  • Données liées à la réservation en ligne, si vous utilisez le service Barestho.

Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur.

3. Finalité du traitement

Les informations collectées servent à :

  • répondre à vos messages ou demandes de contact,

  • vous informer sur l’activité du restaurant (newsletter, événements, etc.),

  • analyser la fréquentation du site pour améliorer son contenu,

  • gérer les réservations effectuées via notre partenaire Barestho.

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements reposent sur :

  • votre consentement explicite (formulaires et cookies),

  • l’intérêt légitime du restaurant pour assurer la bonne gestion du site et des demandes.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

  • 12 mois maximum pour les messages envoyés via le formulaire de contact,

  • jusqu’à désinscription pour la newsletter,

  • 13 mois maximum pour les cookies et statistiques anonymes.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à CHARLEY SRL.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance, notamment :

  • GraphyLabs / OpenGraphy (hébergement et maintenance du site),

  • Barestho (gestion des réservations en ligne),

  • Google (Google Analytics, sous forme anonymisée).

Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données,

  • Droit d’opposition au traitement,

  • Droit à la portabilité des données,

  • Droit de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@enfants-terribles.be

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et empêcher tout accès non autorisé.

9. Cookies et outils de mesure

Le site utilise des cookies techniques indispensables, ainsi que des cookies de mesure d’audience via Google Analytics, gérés par le plugin Complianz.
Aucun cookie n’est activé sans votre consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles :
contact@enfants-terribles.be